Chaque situation d’urgence est combattue par des services d’intervention. Leurs missions sont réparties en cinq disciplines et chacune d'entre elles établit un plan d'intervention monodisciplinaire.

 Discipline 1 : Les opérations de secours

• gérer la situation d'urgence et neutraliser les risques qui y sont liés
• protéger, délivrer, aider, sauver et mettre en sécurité les personnes et leurs biens
• réquisitionner les personnes et les biens

  
Discipline 2 : les secours médicaux, sanitaires et psychosociaux

• le démarrage de la chaîne médicale
• l'administration des soins médicaux et psychosociaux aux victimes et aux personnes concernées par la situation d’urgence
• le transport des victimes
• la prise de mesures de protection de la santé publique

Discipline 3 : La police du lieu de la situation d'urgence

• maintenir et rétablir l'ordre public
• dégager les voies d'accès et d'évacuation et, le cas échéant, accompagner les services d’intervention et les moyens vers le lieu de l'événement
• mettre en place les périmètres, les délimiter physiquement, les signaler, les surveiller et assurer le contrôle d'accès aux zones du terrain d'intervention
• procéder à l'évacuation de la population et veiller à sa mise à l'abri
• identifier les personnes décédées
• prêter assistance lors de l'enquête judiciaire

Discipline 4 : Appui logistique

• garantir les renforts en personnel et en matériel, et fournir le matériel spécial de sauvetage et d'assistance
• organiser les moyens techniques pour la communication entre les disciplines, le poste de commandement opérationnel et le(s) comité(s) de coordination
• organiser l'approvisionnement en denrées alimentaires et en eau potable pour les services d‘intervention et les personnes touchées

Discipline 5 : Information

• transmettre les informations et les recommandations à la population (via notamment les médias)
• transmettre les informations sur les mesures pour le retour à la situation normale

News:

Contact center en situation d'urgence  

 Victimes et médias

Des plans pour améliorer la communication

Un citoyen informé en vaut deux